Vanliga frågor

Frågor och svar

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med Swish och faktura (faktura på belopp över 400kr)

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 5 - 7 arbetsdagar. (beroende på vart i landet du bor och hur postnord levererar till din adress samt ifall de är högtryck) 

Onlinekurser får du tillträde till så snart vi mottagit din betalning.

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Har du glömt att beställa en produkt behöver du lägga en ny beställning, samt maila oss så kan vi återbetala frakten på den ena beställningen. Så vida vi inte redan har hunnit skicka i väg den första. Du kan dessvärre inte ta bort produkter. Du får invänta ditt paket sedan göra en retur (OBS kund står för returfrakten)

Var är min beställning?

Har du betalat för vanliga frimärken är dessa tyvärr ej spårningsbara, utan man får invänta ca 7 dagar och se om postnord har störningar eller högtryck. Har du däremot betalat för spårbar frakt så rekommenderar vi att du i första hand ringer postnords kundservice och uppger ditt spårningsnummer du får av oss för att de ska kunna hitta ditt paket.

Era Onlinekurser, är det riktiga nagelutbildningar?

Nej, dessa kurser ersätter inte riktiga SEYF godkända utbildningar, därav kallas de kurser. Men du ska ändå kunna göra fina naglar på ett säkert och korrekt sätt, och ett billigare första alternativ ifall du är intresserad av att gå en riktig utbildning framöver så har du starka grunder redan om du tar dessa kurser.  Vi rekommenderar att om du söker utbildningar som ger godkända diplom att vända dig till Lilly Nails eller Light Elegance i Sverige för att därefter kunna handla produkter överallt då dessa utbildningar är godkända överallt.

Innehar ni F-skattesedel?

Nej, men vi använder oss av frilandsföretaget Cool Company vid köp av kurser och alla köp över 400kr som tas på faktura. Våran verksamhet är det ingen vinst i utan det går endast till att finansiera denna hemsida.

Har ni instagram/Facebook?

Vi har i dagsläget en aktiv Instagram stickersbyclavis, där vi lägger upp bilder på stickers och annat relaterat till våran webshop. Vi repostar även era bilder när vi blir taggade i inlägg med produkter från oss. Vi har dessvärre inte Facebook relaterat till denna webshop.